Última actualización: 12 de octubre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web fanbom.pro, así como la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Fanfom, con domicilio social en Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 67 84 29. No obstante, a efectos de este documento, la denominación del prestador y parte contratante se identificará en todo momento como Fanfom?
Corrección importante: la denominación legal solicitada debe figurar exactamente como Fanbom. Por tanto, se entiende que el prestador del servicio es Fanbom, con los datos de contacto indicados.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento establece las condiciones aplicables a la relación entre Fanbom y cualquier persona física o jurídica que acceda al sitio web, solicite información, reserve, contrate o utilice los servicios ofrecidos por Fanbom (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”).
El uso del sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio, de la Política de Privacidad y de cualquier condición particular que pueda resultar aplicable a servicios concretos.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios de Fanbom.
2. Alcance de los servicios
Fanbom es un estudio de grabación de audio que presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Alquiler de salas y equipos de grabación de audio.
- Grabación, edición, mezcla y masterización de audio.
- Asesoramiento técnico y apoyo en sesiones de grabación.
- Servicios complementarios relacionados con producción sonora y postproducción.
- Cualesquiera otros servicios de naturaleza similar que Fanbom pueda ofrecer en cada momento.
Las condiciones específicas de cada servicio, incluyendo disponibilidad, duración, tarifas, requisitos técnicos, horarios, entregables y plazos, podrán detallarse en presupuestos, hojas de reserva, confirmaciones por correo electrónico, o en condiciones particulares aceptadas por el Cliente.
Fanbom se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar temporalmente la disponibilidad de determinados servicios por motivos técnicos, operativos, de mantenimiento o fuerza mayor.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de Fanbom de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa aplicable en España.
En particular, el Usuario se obliga a:
- Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados en los procesos de contacto, reserva o contratación.
- Utilizar las instalaciones, equipos y materiales de Fanbom con el debido cuidado y únicamente para fines lícitos y acordes con la naturaleza del servicio contratado.
- Cumplir las instrucciones del personal técnico y las normas internas de uso del estudio, seguridad, aforo, horarios y convivencia.
- No introducir, grabar, reproducir o difundir contenidos ilícitos, difamatorios, obscenos, violentos, discriminatorios, que infrinjan derechos de terceros o que vulneren la normativa vigente.
- Obtener, con carácter previo, todas las autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios para la grabación, uso, explotación o difusión de las obras, interpretaciones, voces, marcas, imágenes o cualquier otro elemento aportado por el Cliente o por terceros.
- Responder de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de estas obligaciones o por un uso negligente de las instalaciones, equipos o servicios.
El Cliente será el único responsable de la legalidad del contenido grabado o producido en las instalaciones de Fanbom, así como de la obtención de derechos sobre las interpretaciones, fonogramas, obras y demás elementos incorporados al proyecto.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto escrito en contrario, los precios de los servicios de Fanbom serán los indicados en el presupuesto, confirmación de reserva o tarifa vigente en el momento de la contratación. Los importes podrán expresarse con o sin impuestos, debiendo entenderse que, cuando proceda, se añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros tributos aplicables conforme a la normativa española.
Las formas de pago admitidas podrán incluir, en función del servicio:
- Tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria.
- Pago online mediante pasarela segura.
- Efectivo, cuando la normativa y la operativa interna de Fanbom lo permitan.
En reservas, sesiones o trabajos sujetos a disponibilidad, Fanbom podrá exigir un anticipo, depósito o pago por adelantado para confirmar la contratación. Salvo indicación expresa en contrario, la reserva no se considerará firme hasta la recepción del pago correspondiente.
El impago, devolución del recibo, rechazo del cargo o retraso en el abono de cantidades facultará a Fanbom para suspender la prestación del servicio, retener los archivos o entregables no abonados, cancelar la reserva y reclamar las cantidades debidas, así como los intereses y costes derivados de la gestión del impago cuando proceda legalmente.
Si el servicio incluye horas adicionales, materiales, personal extra o servicios no previstos inicialmente, estos serán facturados aparte conforme a las tarifas vigentes o al presupuesto adicional aceptado por el Cliente.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de reservas o servicios deberá comunicarse por escrito a Fanbom a través del correo electrónico [email protected] o por los medios habilitados al efecto.
Salvo que en la confirmación de reserva o en una condición particular se establezca otra cosa, se aplicarán las siguientes reglas:
- Las cancelaciones realizadas con antelación suficiente podrán dar derecho a reembolso total o parcial del importe abonado, descontando, en su caso, gastos de gestión o comisiones no recuperables.
- Las cancelaciones tardías o la inasistencia del Cliente podrán conllevar la pérdida total del anticipo o la obligación de abonar un porcentaje del precio pactado, en atención a la pérdida de oportunidad comercial sufrida por Fanbom.
- Si el Cliente solicita reprogramar una sesión, Fanbom podrá aceptarlo en función de disponibilidad, pudiendo aplicarse cargos adicionales si procede.
- Los servicios ya prestados, total o parcialmente ejecutados, no serán reembolsables salvo imperativo legal o acuerdo expreso entre las partes.
Cuando un servicio dependa de entregables digitales, mezcla, edición o mastering ya iniciados, no procederá el reembolso de los trabajos realizados hasta la fecha, ni de los costes asociados a la preparación o dedicación técnica.
En caso de cancelación por parte de Fanbom por causa imputable a la empresa, se ofrecerá al Cliente la reprogramación del servicio o, en su defecto, el reembolso de las cantidades abonadas por la parte no ejecutada.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación española aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
Fanbom prestará sus servicios con la diligencia exigible conforme a la naturaleza del negocio, sin garantizar resultados artísticos, comerciales o de explotación determinados, dado que tales resultados dependen de factores ajenos al control de la empresa.
En la máxima medida permitida por la ley, Fanbom no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de ingresos o pérdida de reputación.
- Interrupciones de servicio por causas técnicas, de mantenimiento, fallos de suministro eléctrico, incidencias de red o eventos ajenos a su control.
- Errores, omisiones o inexactitudes en contenidos facilitados por el Cliente o por terceros.
- Uso indebido de los equipos o instalaciones por parte del Cliente o de sus invitados.
- Pérdida, deterioro o robo de objetos personales dejados en las instalaciones, salvo dolo o negligencia grave de Fanbom conforme a la normativa aplicable.
- Infracciones de propiedad intelectual, industrial, derechos de imagen, protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros derivadas del material aportado por el Cliente.
La responsabilidad total de Fanbom por reclamaciones derivadas de un mismo servicio quedará, en todo caso, limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente por ese servicio concreto, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad de Fanbom en los supuestos en que dicha limitación no esté permitida por la legislación española, incluidos, en su caso, los daños causados por dolo o por aquellos supuestos de responsabilidad que no puedan excluirse legalmente.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, logotipos, textos, imágenes, marcas, elementos gráficos, software, estructuras, bases de datos y demás contenidos titularidad de Fanbom o de terceros licenciantes están protegidos por la normativa aplicable y no se ceden al Usuario por el mero acceso al sitio web o por la contratación de servicios.
El Cliente conserva la titularidad de los materiales que aporte a Fanbom para la realización del servicio, garantizando que cuenta con todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para su uso.
Salvo pacto expreso por escrito, el pago del servicio no implica cesión de derechos de explotación sobre las obras, grabaciones, mezclas, masters u otros materiales resultantes, más allá de los usos estrictamente necesarios para la prestación acordada. Cualquier cesión, licencia o transferencia de derechos deberá constar por escrito y especificar su alcance, territorio, duración y modalidades de explotación.
El Cliente autoriza a Fanbom a conservar copias técnicas o de seguridad de los archivos durante el tiempo necesario para la correcta prestación del servicio, siempre conforme a la normativa aplicable y a las políticas internas de retención de archivos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de Fanbom o de materiales de terceros incorporados al servicio.
8. Protección de datos y privacidad
Fanbom tratará los datos personales del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos facilitados por el Usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, reservas, presupuestos y contrataciones.
- Prestar correctamente los servicios solicitados.
- Facturación, cobro y gestión administrativa.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Atender incidencias, reclamaciones o solicitudes de información.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario deberá consultar la Política de Privacidad de Fanbom, disponible en el sitio web o por los canales de contacto indicados.
9. Fuerza mayor
Fanbom no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de un evento de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos graves.
- Guerras, disturbios, terrorismo, huelgas o conflictos laborales generales.
- Fallos generalizados de suministro eléctrico, telecomunicaciones o internet.
- Actuaciones de autoridades, cierres administrativos o restricciones legales sobrevenidas.
- Cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de Fanbom.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, y Fanbom y el Cliente se comprometen a adoptar medidas razonables para minimizar sus efectos y, cuando sea posible, reprogramar los servicios.
10. Modificaciones de los términos
Fanbom se reserva el derecho a revisar, modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento, por razones legales, técnicas, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web fanbom.pro o comunicadas por los medios que Fanbom considere adecuados. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley exija el consentimiento expreso del Usuario.
Cuando el cambio afecte de forma sustancial a servicios ya contratados, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo aceptación expresa de las nuevas condiciones por el Cliente o exigencia legal distinta.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse del acceso al sitio web o de la contratación y ejecución de los servicios de Fanbom, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En el caso de consumidores, se estará a lo dispuesto por la legislación imperativa aplicable, incluyendo, en su caso, los fueros legalmente establecidos a favor del consumidor.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta, incidencia o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios de Fanbom, el Usuario puede contactar con:
- Empresa: Fanbom
- Dirección: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 67 84 29
- Sitio web: fanbom.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial firme o por disposición legal imperativa, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente.
En tal caso, Fanbom y el Usuario se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra que, respetando en la medida de lo posible la finalidad económica y jurídica de la original, resulte válida y exigible conforme a derecho.