FANBOM, con domicilio en Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 915 67 84 29, informa a los usuarios de su sitio web fanbom.pro sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales de las personas que interactúan con la entidad.
La presente Política de Privacidad se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española y europea aplicable.
1. Introducción e información de la empresa
FANBOM es un estudio de grabación de audio que presta servicios relacionados con la producción, grabación, edición y posproducción de audio, así como otros servicios auxiliares vinculados a su actividad profesional.
En el marco de dicha actividad, FANBOM puede tratar datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, usuarios del sitio web y otras personas con las que se relacione, siempre con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
- Responsable del tratamiento: FANBOM
- Domicilio: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 67 84 29
- Sitio web: fanbom.pro
2. Recogida y tratamiento de datos
FANBOM puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y las finalidades aplicables:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/NIF, empresa, cargo.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación y pago: información necesaria para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios.
- Datos profesionales: información relativa a la actividad profesional, proyectos, preferencias de servicio y comunicaciones comerciales.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
- Contenido facilitado por el interesado: mensajes, solicitudes, archivos de audio u otra documentación enviada para la prestación del servicio.
Los datos se obtienen, con carácter general, directamente del interesado a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, comunicaciones presenciales, contratación de servicios, solicitudes de presupuesto y navegación por el sitio web. En determinados casos, también pueden ser facilitados por representantes, autorizados o terceros legitimados.
FANBOM tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por FANBOM para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas y comunicaciones recibidas.
- Prestar los servicios de estudio de grabación de audio, producción, edición y posproducción contratados.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Coordinar sesiones, reservas, agendas, entregas de archivos y seguimiento de proyectos.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con servicios de FANBOM, cuando exista base legitimadora para ello.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la experiencia del usuario, la calidad del servicio y el funcionamiento del sitio web.
- Gestionar incidencias, reclamaciones, ejercicio de derechos y consultas legales.
Cuando el tratamiento se refiera a archivos de audio, voz o interpretaciones artísticas facilitadas por el interesado, estos se tratarán exclusivamente para la correcta ejecución del servicio solicitado, la gestión del proyecto y, en su caso, para la conservación temporal necesaria para atender obligaciones contractuales o legales.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de FANBOM se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar el servicio solicitado o atender una solicitud de presupuesto.
- Consentimiento del interesado, en particular para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, el uso de cookies no necesarias o cualquier otro tratamiento que así lo requiera.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, consumo, protección de datos y otras normativas aplicables.
- Interés legítimo de FANBOM, por ejemplo, para la mejora de servicios, seguridad del sitio web, atención al cliente, prevención del fraude o defensa ante reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
FANBOM no cederá datos personales a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el interesado haya prestado su consentimiento cuando proceda.
Podrán acceder a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad y mantenimiento informático.
- Herramientas de gestión administrativa, contable, facturación y almacenamiento documental.
- Proveedores vinculados al tratamiento de pagos, si el servicio contratado lo requiere.
- Asesorías legales, fiscales, laborales o contables.
- Colaboradores profesionales estrictamente necesarios para la ejecución de proyectos, bajo las correspondientes garantías contractuales.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
FANBOM seleccionará únicamente terceros que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, formalizando los correspondientes contratos de encargo del tratamiento cuando sea exigible.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, FANBOM procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados por la entidad podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales casos, FANBOM garantizará que la transferencia internacional de datos se realice con las salvaguardas exigidas por el RGPD, incluyendo, cuando proceda:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad y evaluación del nivel de protección.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que, en su caso, se realicen mediante comunicación a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
De forma orientativa:
- Los datos relacionados con solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
- Los datos contractuales, contables y fiscales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa mercantil, tributaria y demás normativa aplicable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a lo indicado en la política de cookies, en su caso.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos trata FANBOM y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España, indicando claramente su identidad, el derecho que desea ejercer y el contenido de su solicitud. Cuando sea necesario, podrá solicitarse documentación adicional que permita verificar la identidad del solicitante.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma gratuita y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected]. En caso de retirar el consentimiento para determinados tratamientos, esto podría impedir la prestación de algunos servicios o funcionalidades asociadas a dicha autorización.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, el interesado puede contactar con FANBOM a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
FANBOM aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Cifrado o pseudonimización cuando resulte adecuado.
- Protección frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción de datos.
- Revisión periódica de proveedores y de los sistemas de información.
- Deber de confidencialidad por parte del personal y colaboradores que intervengan en el tratamiento.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida es absolutamente inexpugnable en Internet o en otros entornos tecnológicos.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales realizado por FANBOM, puede contactar con:
- Responsable: FANBOM
- Dirección: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 67 84 29
- Sitio web: fanbom.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
FANBOM se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o necesidades operativas.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo y para qué FANBOM trata los datos personales.
Esta Política de Privacidad está vigente desde su publicación y permanecerá accesible en el sitio web fanbom.pro.